深入一线解难题 突破瓶颈促发展——市质检院开展“我为群众办实事”实践活动获好评

       近日，市质检院收到服务对象发来的表扬信，信中对市质检院给予企业技术帮扶指导、助力企业质量提升的做法表示感谢。这是对院服务质量服务效果的认可和褒奖，更是对院进一步为企业办实事解难题的鼓励和鞭策。

      今年5月28日，院党委书记、院长高亦军同志带领院印刷中心专业技术团队，赴位于静海经济开发区的天津道科包装材料有限公司开展一对一政策+技术帮扶活动，面对面了解企业需求和困难，以实际行动为企业排忧解难。企业提出诉求，对食品包装产品生产许可监督检查中新实施的全覆盖例行检查办法内容理解不透彻，如在办理许可证工作中，企业对确认供应商资质、原材料检验报告是否符合要求存在困难，对食品相关产品生产许可实施细则掌握不准确等，期望市质检院能够在以上方面给予帮扶指导。

      市质检院在充分了解企业的诉求后，立即制定帮扶方案，提出4条解决措施，一是从验证供应商生产许可证等方面，帮助企业对供应商资质进行确认；二是从验证检验标准是否符合食品级卫生指标等方面，帮助企业对原材料检验报告是否符合要求进行确认；三是面向企业相关岗位人员，针对《食品相关产品生产许可实施细则（一）食品用塑料包装容器工具等制品部分》内容进行培训讲解，并对企业生产环境及设施不符合项提出改进建议；四是选派印刷中心专业技术人员与企业对接，随时为企业线上答疑解惑、辅导培训，定期深入企业现场实操指导、纠正偏差。

       市质检院通过从车间及检测室设备、检验人员操作、出厂检验、管理制度、企业标准等方面给予定向帮扶和技术指导，使企业对生产许可和监督检查工作有了更为清晰的认知，8月上旬，企业顺利通过食品相关产品生产许可监督检查。同时，企业在产品质控能力、体系管理能力等方面也得到很大程度的提升。企业负责人对市质检院长期以来提供的优质检验检测服务十分感动，对市质检院为企业免费做比对试验、帮助企业查找产品质量问题的原因、针对企业生产车间和检验室提出合理化建议等表示谢意。

      市质检院将持续深入巩固我为群众办实事实践活动成果，立足职责，经常性深入服务对象开展政策+技术精准帮扶、问计基层、问需群众大走访等，落实向群众汇报制度，问需问计问策，察民情访民意，用心用情用力解决企业的困难事、群众的烦心事，切实帮助企业破解发展中的瓶颈问题，持续帮扶更多企业提升质量水平。